管理学是北京工商大学管理类博士研究生招生考试的核心专业科目，其真题对把握管理者能力体系与不确定性环境的应对逻辑具有关键指导意义。考生可通过以下权威渠道获取该校全学科考博真题（含管理学、各专业课等）及配套高分答案详解，为备考提供精准资源支撑：
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论述题
1、全球不确定性及各种变化，结合管理者三大技能，提出管理者该如何应对变化；（20 分）
考点定位：本题考查管理者核心技能（技术技能、人际技能、概念技能）在不确定性环境中的应用，是管理学学科中管理者能力研究的重点考点。
根据罗伯特・卡茨的理论，管理者需具备三类技能：
- 技术技能：运用专业知识、工具或技术完成特定任务的能力（如生产流程优化、数据分析能力）；
- 人际技能：与他人沟通、协作、激励的能力（如团队管理、利益相关者协调）；
- 概念技能：分析复杂问题、抽象思考并制定战略的能力（如趋势预判、决策制定）。
- 依托概念技能：预判趋势，构建弹性战略
全球不确定性（如地缘冲突、技术变革）要求管理者通过概念技能：
- 开展环境扫描（PESTEL 分析、波特五力模型），识别潜在风险与机遇；
- 制定 “弹性战略”（如多元化业务布局、模块化组织架构），降低单一风险的冲击；
- 抽象提炼变化的底层逻辑（如数字经济的技术规律），指导组织长期方向。
- 运用技术技能：优化运营，提升执行效率
不确定性中的具体挑战（如供应链断裂、成本波动）需技术技能支撑：
- 借助数字化工具（如 ERP 系统、大数据分析）提升运营透明度，快速响应市场变化；
- 掌握专业领域的前沿技术（如智能制造、绿色生产工艺），增强组织的核心竞争力；
- 优化流程管理（如精益生产、敏捷开发），提升资源配置效率与响应速度。
- 强化人际技能：凝聚共识，协调多方资源
变化中的组织需要稳定的内部与外部关系，人际技能的作用包括：
- 内部：激励团队（如目标管理、股权激励），增强员工对组织的认同感与韧性；
- 外部：协调供应商、客户、政府等利益相关者，构建风险共担的合作网络（如供应链联盟）；
- 跨部门：打破组织壁垒，推动跨团队协作（如矩阵式沟通机制），快速解决突发问题。
学术扩展：
在当前 “乌卡时代”（VUCA），管理者技能的研究已从 “静态分类” 转向 “动态适配”—— 例如概念技能需结合 “复杂性思维”，人际技能需适配远程协作的新场景。前沿议题包括 “AI 技术对管理者技能的替代与互补”“跨文化情境下的人际技能升级” 等，为管理学实践提供了新方向。
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建议考生结合真题及答案详解系统备考，重点掌握 “管理者技能的场景化应用”“不确定性环境的应对逻辑”“学术前沿追踪” 三大能力，同时关注本学科前沿研究（如数字化转型中的管理者技能、ESG 背景下的概念技能升级等），提升学术表达与问题解决能力，预祝各位考生考博成功！
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