2017年山东建筑大学复试管理学

《管理学》复试大纲
一、 考试目的：
考查学生对《管理学》基本原理和基本方法的掌握与了解状况，以及独立分析和
解决管理问题的能力。
二、 参考书目：
1、 《管理学》(第二版)，周三多主编，高等教育出版社（面向 21 世纪课程教
材），2005 年版。
2、 《管理学》(第九版)，[美] 斯蒂芬 P·罗宾斯、玛丽·库尔特著，孙健敏等译，
中国人民大学出版社，2008 年版。
3、 《管理学》（第十版），[美] 哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克著，张晓君等
译，经济科学出版社，1998 年版。
4、 《管理学-原理与方法》（第五版），周三多编著，复旦大学出版社，2009 年
版。
三、考试时间及题型：
2 小时内完成为宜；题型有基于计算和分析的综合类题型。
四、考试内容：
1、管理活动与管理理论
掌握管理活动的基本概念和管理者的角色、能力；掌握古典管理理论和行为管理
理论；理解其他管理理论内容。
2、道德与社会责任
掌握社会责任的定义、社会责任的具体表现。
3、全球化管理
掌握国际化经营的内涵、特征以及动机；理解国际化经营中的环境分析的一系列
方法。
4、信息与信息化管理
掌握信息的含义及有用信息的特征，理解信息化管理及以计算机为基础的信息系
统在组织中的运用。
5、决策与决策方法
掌握古典决策理论、行为决策理论；掌握决策的过程和主要决策方法（经营单位
组合分析法、确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法）。
6、计划与计划工作
掌握计划的概念、性质、分类；掌握计划的制定流程；熟悉计划体系的内容。
7、战略性计划与计划实施
掌握战略性计划的概念、战略环境分析的主要内容、目标管理的内容；理解企业
远景和使命陈述、战略计划选择的主要类型。
8、组织设计
掌握管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态、组织设计的任务；掌握部门化
的优点、局限性；理解分权及其实现的途径。
9、人力资源管理
掌握管理人员的选聘程序与方法、管理人员内部选拔与外部招聘的优缺点；理解
管理人员的培训方法。
10、组织变革与组织文化
重点掌握组织变革的内容；组织文化的概念、基本特征、功能、塑造组织文化的
主要途径。
11、领导概论
掌握领导的基本概念、主要领导理论；理解领导风格的基本类型。
12、激励
掌握激励原理和内容；掌握激励的需要理论和过程理论；理解激励实务内容。
13、沟通
掌握沟通的概念及其过程；掌握有效沟通实现的障碍和途径；了解组织冲突的管
理和有效谈判的实现。
14、控制与控制活动
掌握控制的概念、类型和控制过程；理解有效控制的形式、有效控制的几种方法；
了解生产控制的有关内容。
15、控制方法
掌握生产控制、标杆控制、平衡积分卡控制等方法；理解预算控制和财务控制的
主要内容。
16、管理的创新职能
掌握管理创新的过程、企业技术创新和企业组织创新的内容；了解管理创新的组
织工作。