2017年吉林财经大学802管理学考研大纲

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《管理学》考试大纲
第1章管理与组织导论
1、管理者为什么很重要
2、谁是管理者
3、什么是管理
4、管理者做什么
附加模块——管理史
1、早期的管理
2、古典方法
3、行为方法
4、定量方法
5、当代方法
第2章理解管理的情境：约束和挑战
1、管理者是万能的还是象征性的
2、外部环境：约束和挑战
3、组织文化：约束和挑战
4、当代的组织文化事项
第3章全球环境中的管理
1、谁是所有者？
2、理解全球环境
3、在全球环境中进行管理
第4章对多样性的管理
1、对多元化的了解
2、对多样性进行管理时的挑战
3、员工多样性管理创新措施
第5章对社会责任和道德规范的管理
1、什么是社会责任
2、管理的绿色化和可持续性
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3、管理道德
4、当代的的社会责任与管理道德
第6章对变革和创新的管理
1、变革过程
2、组织变革的类型
3、管理变革阻力
4、激发创新
第7章作为决策者的管理者
1、决策制定过程
2、管理者制定决策
3、当今世界有效的决策方法
第8章计划的基础
1、什么是计划工作
2、设定目标和制定方案
3、当代的计划事项
第9章战略管理
1、战略管理的重要性
2、战略管理过程
3、组织战略的类型
4、当代的战略管理事项
第10章基本的组织设计
1、设计组织结构
2、机械式和有机式结构
3、影响组织结构选择的权变因素
4、传统的组织设计
第11章适应能力强的组织设计
1、当代的组织设计
2、灵活的工作安排
3、灵活就业的员工队伍
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第12章人力资源管理
1、人力资源管理过程
2、识别和甄选合格员工
3、向员工提供必需的技能和知识
4、留住高绩效的优秀员工
5、当代的人力资源管理事项
第13章团队管理
1、群体和群体发展
2、工作群体的绩效和满意度
3、把群体转变为有效团队
4、团队管理面临的挑战
第14章理解个体行为
1、组织行为学的重点和目标
2、态度和工作绩效
3、人格
4、知觉
5、学习
第15章管理者与沟通
1、沟通的本质和职能
2、沟通的方式
3、有效的人际沟通
4、组织沟通
5、当今组织中的沟通问题
第16章激励员工
1、什么是动机？
2、早期的动机理论
3、当代的动机理论
4、当代激励问题
第17章作为领导者的管理者
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1、谁是领导者以及什么是领导
2、早期的领导理论
3、领导权变理论
4、当代的领导观
5、21 世纪的领导事项
第18章控制导论
1、什么是控制以及它为什么重要？
2、控制过程
3、对组织绩效的控制
4、用来测量组织绩效的工具
5、当代的控制事项
第19章运营管理
1、运营管理的角色
2、什么是价值链管理以及它为什么很重要
3、利用价值链管理来管理运营
4、当今的运营管理事项