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中国石油大学(华东)838管理学考研大纲
1 2018 硕士研究生入学考试大纲 考试科目名称:管理学 一、考试要求: 1.知识要求 对知识的要求由低到高分为三个层次,依次是了解、理解、掌握,且高一级的层次要求 包含低一级的层次要求. (1)了解:要求对所列知识内容有感性认识,知道有关内容,能够复现所学知识; (2)理解:要求对所列知识内容有较深刻的理性认识,能够解释并能利用知识解决本 知识模块的相关问题; (3)掌握:要求深刻理解并系统把握知识的内在联系,能运用所学知识分析和解决综 合性或复杂性较高的问题。 2.能力要求 (1)分析能力:会对问题或资料进行分析、综合、比较、抽象与概括;能准确、清晰、 有条理地进行表述; (2)解决问题的能力:能够在对相关材料进行分析的基础上,结合所学知识,有理有 据地提出解决问题的对策或方案。 二、考试内容: 1、 导论 (1) 掌握管理的概念; (2) 理解管理者及其分类,理解管理者的角色理论,掌握管理者的技能要求; (3) 掌握管理的效率及效果; (4) 理解科学管理的要点,掌握一般管理理论,了解管理的定量方法与全面质量管理; (5) 了解管理中的系统方法和权变方法。 2、 管理环境与组织文化 (1) 理解管理的外部环境的构成,掌握对环境的不确定性进行评估; (2) 掌握组织文化的概念,它是如何建立和维持的; (3) 理解员工如何学习组织文化,理解创新的文化、响应顾客的文化和职场精神; 2 (4) 了解三种不同的全球观,组织如何走向全球化,如何在全球环境下进行管理; (5) 掌握民族文化的概念,理解霍夫斯泰德的文化评估框架; (6) 了解员工多样性及其类型,理解员工多样性对管理造成的挑战以及管理员工多样 性的创新措施; (7) 了解企业社会责任,理解管理道德。 3、 计划 (1) 掌握决策的概念与决策制定过程; (2) 理解理性决策、有限理性、直觉决策和循证管理; (3) 了解决策的分类和制定决策的条件; (4) 理解制定决策的偏见和错误,理解影响决策的四类因素; (5) 掌握计划职能(planning)的概念,了解计划(plan 方案)的分类,理解制定计 划(方案)的权变因素; (6) 了解环境评估技术,掌握预算、排程、盈亏平衡分析、线性规划等资源配置技术; (7) 掌握设定目标的方法; (8) 掌握战略管理的概念与过程,理解公司层战略、业务层战略(竞争战略)和职能 层战略; (9) 掌握 SWOT 分析,公司业务组合分析,五种竞争力量分析等战略分析方法; 4、 组织 (1) 掌握组织的概念,了解组织的分类; (2) 理解组织设计涉及的六项关键要素,掌握影响组织结构选择的权变因素; (3) 理解组传统的组织结构类型,掌握当代的组织结构类型; (4) 掌握组织变革的概念,理解组织变革的类型,了解组织变革过程的两种基本观点; (5) 理解组织变革的阻力及应对策略; (6) 理解如何激发和培育创新; (7) 了解人力资源管理的过程; (8) 理解如何识别和甄选合格员工,了解如何向员工提供必要的技能和知识,掌握如 何留住高绩效员工; 5、 领导 (1) 了解个体行为的基础; (2) 理解群体与团队工作;掌握如何打造高绩效团队; 3 (3) 掌握沟通的概念与人际沟通过程,理解人际沟通的障碍及克服方法; (4) 了解正式沟通与非正式沟通,沟通的流动方向,掌握组织沟通网络; (5) 掌握激励或动机(motivation)的概念,理解各种早期的激励理论,掌握当代的 各种激励理论; (6) 掌握领导的概念,了解领导特质理论,理解领导行为理论,掌握领导权变理论; 了解当代的领导观及 21 世纪的领导事项; 6、 控制 (1) 理解控制的概念与类型,掌握控制的过程; (2) 理解控制中的管理决策; (3) 理解组织绩效及其测量工作; (4) 了解运营管理与价值链管理; (5) 了解创业及其过程; 三、参考书目 《管理学》(第 11 版)斯蒂芬•P•罗宾斯 (Stephen P.Robbins) 、玛丽•库尔特 (Mary Coulter)著,李原、孙健敏、黄小勇译,中国人民大学出版社,2012。
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