考试科目代码：【】             考试科目名称：IT项目管理

一、考试内容及要点

“IT项目管理”是一门专业基础课。目的是让学生熟练掌握IT项目管理的知识体系，深刻理解项目管理过程的重要性，具备综合运用IT技术和项目管理知识全面把控项目的能力。课程将主要考察学生对项目管理十个知识领域的掌握情况，以及将知识灵活应用解决实际问题的能力。

（一）项目管理概述

理解项目的概念、项目管理的概念，以及项目管理与其他学科之间的关系； 理解项目阶段和项目生命周期；.理解项目经理的作用和项目经理应具备的相关技能； 理解项目过程管理的重要性。

（二）项目资源整合

解项目整体资源管理的重要性，了解项目计划的制定，执行以及整体变更控制的基本方法。

（三）项目范围管理

理解项目范围管理的重要性，理解项目范围管理中范围规划，收集需求、定义范围、创建WBS 、确认范围、控制范围等核心过程。

（四）项目时间进度管理

理解项目范围管理的重要性，理解项目时间管理中规划进度管理、定义活动、活动排序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度等核心过程。

（五）项目成本管理

理解项目成本管理的原理、概念，理解成本管理中规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本等核心过程。

（六）项目质量管理

理解IT项目的质量及质量管理的基本概念，理解IT项目质量管理中规划质量管理、实施质量保证、控制质量等核心过程。

（七）项目人力资源管理

了解项目人力资源管理的主要过程；理解人力资源管理规划、团队组建、团队建设和团队管理等核心过程。

（八）项目沟通管理

了解项目中良好沟通的重要性，理解沟通管理的规划沟通管理、管理沟通和控制沟通等核心过程。

（九）项目风险管理

理解什么是风险以及IT项目风险的一般来源，理解风险管理中规划风险管理、识别风险、定性风险管理、定量风险管理、风险应对、控制风险等核心过程。

（十）项目采购管理

理解项目采购管理的重要性以及内容，理解采购管理中规划采购管理、实施采购、控制采购和结束采购等关键过程。

（十一）项目干系人管理

基本要求：了解项目干系人管理的概念和重要性，理解干系人管理中识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与和控制干系人参与等核心过程。

二、参考书目

张锦、王如龙编著. IT 项目管理（第二版）. 北京：清华大学出版社，2014