《管理学》考试大纲

一、考查目标

1.理解和掌握管理学重点课程的基本概念、基本理论、基本制度；

2.能够运用管理学基本理论分析解决具体案例。

二、管理学主要考试内容

1.绪论

l  管理的定义、特征、职能、性质

l  管理者角色基本职责

l  管理者应具备的基本技能

l  几种主要管理方法的优缺点

2.企业

l  企业定义

l  企业特征：一定规模，独立核算，自负盈亏，法人，以赢利为目的的经济组织

l  企业法律形式选择

l  企业分类

l  企业的责任：股东，消费者，债权人，社区，政府与社会

3. 管理学理论的产生与演化

l  管理学的学科特征

l  斯密的分工理论、经济人假设

l  泰罗的科学管理原理

l  梅奥的霍桑试验及其理论体系

l  马斯洛的需求层次理论、麦格雷登的人性假设理论、麦克利兰的成就需要理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论

l  现代主要管理学派及发展特点

l  中国古代管理思想的精华

4.预测和决策

l  预测、决策、计划的概念

l  几种主要的定性方法

l  决策的分类

l  科学决策的程序

l  头脑风暴法

l  滚动计划和应急计划法

5.组织与领导

l  组织设计的原则

l  管理幅度与管理层次

l  组织结构的类型

l  圣吉的学习型组织理论

l  组织文化的构成与培育

l  领导的作用及权力的构成

l  领导行为理论，主要包括领导管理方格理论、连续一体化理论、权变理论等。

6.控制与咨询

l  控制的类型

l  偏差产生的原因

l  控制的主要方法

l  管理咨询的特点、分类

l  咨询的程序

l  咨询人员的基本条件

7.战略管理

l  行业竞争力量

l  SWOT分析

l  影响企业选址的因素

l  波特的价值链理论

l  核心竞争力

l  CI战略

8. 管理创新

l  管理创新的动因

l  管理创新的过程

l  技术创新、观念创新、制度创新和组织创新的关系

9. 管理信息系统

l  管理信息系统的演化

l  管理信息系统的构成

l  管理信息系统的设计思路

l  管理信息系统的主要模式