浙江理工大学937管理学原理2010年考研真题考研试题

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浙江理工大学
二 O 一 O 年硕士学位研究生招生入学考试试题
考试科目： 管理学原理 代码：937
（*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）
一、名词解释（20 分）
1． 头脑风暴法
2． 科学管理理论
3． 企业社会责任
4． 非正式沟通
5． 费德勒的领导权变理论
二、简答题（40 分）
1． 管理中效率与效果的关系，管理者应该如何在效率和效果中取得平衡？
2． 简述韦伯的理想组织类型的特点。
3． 有效沟通的障碍有哪些？如何克服沟通障碍？
4． 说明控制和计划的关系，如何在控制过程中纠正偏差？
5． 什么是组织设计中的部门化？常见的部门化方式有哪些？
三、论述题（40 分）
1．运用波特五力模型分析我国手机产业的竞争状况，并用波特的竞争战略理论
给某个手机企业提供战略建议。
2．分析“维持”与“创新”在管理中的相互关系，论述企业系统在知识经济背
景下创新的主要内容。
四、案例分析(50 分)
案例 1：第一次登月
“休斯顿，川奎特基地，„鹰号‟已经着陆了”，这句话永远铭刻在全世界所有在1969
年7月20日观看第一次人类登月的人们的记忆里。这一成功盛举背后的场面是令人难
以置信的。因为看起来十分理想的顺利飞行，实际上，按照计划几乎面临着一场巨大
的灾难。
把三个宇航员送入太空，其中两个驾驶太空飞船，然后着陆在月球上，这需要非
常详细而周密的计划。从能量巨大的Slaturn V火箭倒计时和起飞，到太空飞船的精
密操作，每个细节都做了周密计划，技术专家和飞行控制人员都是这样考虑的。当尼
尔·阿姆斯特朗和巴兹·阿尔顿开始驾驶小型极易损坏的“鹰号”太空飞船向月球表面