云南大学旅游管理专业803管理学2013回忆版年考研真题考研试题

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云南大学旅游管理专业803管理学2013回忆版年考研真题考研试题


     2013 年云南大学旅游管理专业 803 管理学考研真题
名词解释: 1 部门化 2.产品创新 3.管理原理
简答: 1 梅奥的霍桑实验有何发现,这些发现对管理者有何启示 2.简述决策的一般过
程 3.简述沟通关系的特点 4.
论述: 1 论述冲突的人际关系观点、相互作用观点和传统观点的关系 2.x 理论 Y 理论的
内容及对管理者的启示
案例分析: XZ 公司是一家大型的集团公司,下设六个分公司,各个分公司是独立经营和
集体核算。 最近总公司对各个分公司的老总和管理人员进行了目标管理的培训,分公司的
唐总回到公司后很受启发认为要在分公司采用目标管理,于是他召集财务经理、销售经理、
生产部门经理等开会,他说我打算制定公司的目标,财务经理问,总公司知道吗,唐总说:
“不知道,我一直等待公司办公室的电话,但好像我们的目标好像和他们无关一样。唐总说
我打算今年公司的销售额为 18000000,利润率为 8%,部门经理听到了之后都感到惊讶, 唐
总说下次开会时我会具体制定总目标,你们自己到时候一定要保证目标的实现。
1. 唐总能制定分公司的目标吗?如何制定?你的看法? 2. 唐总怎样进行目
标设置?
  

       
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