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广东财经大学515管理学理论与实践2010年考研复试真题考研复试试题

欢迎报考广东商学院硕士研究生，祝你考试成功！（第 1 页共 2 页）
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广东商学院硕士研究生入学考试试卷
考试年度：2010 年
考试科目代码及名称：F515-管理学理论与实践
适用专业：120202-企业管理
［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］
一、概念理解（3 题，每题 10 分，共 30 分）
1．人本管理：
2．公司治理结构：
3．标竿管理：
二、理论述评（1 题，共 20 分）
试比较分析科学管理和行为科学的产生背景和对管理发展的贡献。
三、短篇论文（1 题，共 30 分）
联系实际论述组织如何实行授权。
四、案例分析（1 题，共 20 分）
巴克莱电气公司总部设在亚特兰大，年销售额为 44 亿美元，拥有 2 400 名
员工。并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司 90％的销售额来自于生
产弧焊设备和辅助材料。
巴克莱电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司
工作两年后，便可以分享年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面
考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩。可以说是美国制造业中对工人最有
利的奖金制度。在过去的 56 年中，平均奖金额是基本工资的 95．5％，该公司
中相当一部分员工的年收入超过 10 万美元。近几年经济发展迅速，员工年均收
入为 44000 美元左右，远远超出制造业员工年收入 17000 美元的平均水平。在不
景气的年头里，如 1982 年的经济萧条时期，巴克莱公司员工年收入降为 27000
美元，这虽然相比其他公司还不算太坏。可与经济发展时期相比就差了一大截。
公司自 1958 年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一
名员工。当然，作为对此政策的回报，员工也相应要做到几点：在经济萧条时他
们必须接受减少工作时间的决定；而且要接受工作调换的决定；有时甚至为了维
持每周 30 小时的最低工作量而不得不调到一个报酬更低的岗位上。
巴克莱公司极具成本和生产率意识，如果工人生产出一个不合标准的部件，
那么除非这个部件修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工人的产量中。
严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛
围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，但这种压力有利于生产率的提高。据
该公司的一位管理者估计，与国内竞争对手相比，巴克莱公司的总体生产率是他
们的两倍。自 30 年代经济大萧条以后，公司年年获利丰厚，没有缺过一次分红。
该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该公司的两个分
厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业．

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