北京航空航天大学管理学原理2003年（含答案）考研真题考研试题-考博信息网

北京航空航天大学管理学原理2003年（含答案）考研真题考研试题

北京航空航天大学
2003 年硕士生入学考试试题
一、解释下列概念：（本题共 12 分，每小题 3 分）
1．管理
2．计划
3．领导
4．组织文化
二、简述题：（本题共 43 分，每小题 8 分）
l．“科学管理”理论的主要观点。
2．组织设计应该遵循哪些基本要求和原则？
3．目标的性质。
4．简述马克斯·韦伯对管理学理论的主要贡献。
5．有效的控制系统应当具备哪些前提条件？
6．正确决策的基本要求。
三、论述题：（本题共 30 分，每小题 15 分）
1．综述管理学对非正式组织的研究，并讨论非正式组织对管理的意义。
2．对领导科学的权变理论作一简单评述。
四、案例分析题：（本题共 60 分，每小题 15 分，）
案例 l
某电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来
自东海岸大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切象闹着玩，高层管理人员穿着 T 恤衫和
牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而，当公司财务出现了困境，局
面有了大的改变，原先那个自主派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席
执行官琼斯·琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与某公司的风格
相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久？看来，冲突矛盾是不可避免
了。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时。会议定于上午 8
点半开始，可有一个人 9 点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，
对大家说：“我再说一次，本公司所有日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午
5 点之前向我递交辞职报告。从现在开始到我更好地了解你们的那一天，你们的一切疑虑我
都等待着，你们应该忘掉过去的那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。”到下午 5 点，
十名高层管理人员只有两名辞职。
此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作
程序改弦易撒。从一开始，他三番五次地告诫公司总经理威廉，一切重大决策向下传达之前
必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作，在这些面临
着挑战的关键领域？该公司一直没能形成统一的战略。
琼斯还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资削减 15%，
这引起公司一些管理人员向他辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不
想马上走，开发电脑打败 IBM 对我来说太有挑战性了。”
生产部经理也是个不满琼斯做注法的人，可他的一番话令人惊讶：“我不能说很喜欢琼
斯，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到，当我们圆满完成任务时，琼斯是第一
个感谢我们干得捧的人。”
但琼斯对霍普金斯的态度却令人不解，霍誓金斯是负责销售的副经乏，被人称为“爰哭
的孩子”。以前，他每天到首席执行官的办公室去抱怨和指责其他部门。琼斯采取的办法是，

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