浙江理工大学937管理学原理2009年考研真题考研试题

浙江理工大学
二 OO 九年硕士学位研究生招生入学考试试题
考试科目：管理学原理 代码：937
（*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）
一、名词解释（每题 4 分，共 20 分）
1．弗洛姆的期望理论
2．霍桑试验
3. 组织文化
4. 职权
5．前馈控制
二、简答题（每题 10 分，共 40 分）
1．简述网络计划技术的基本原理以及画网络图时应遵循的基本原则。
2. 你认为管理者应具备哪些素质？
3．如果你是公司总经理，你如何授权？请说明你的理由。
4.为什么说决策贯穿于管理过程的始终？
三、论述题（每题 20 分，共 40 分）
1.为什么“干多干少一个样”会挫伤人们的积极性？试用有关管理理论进行论述。
2.联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。
四、案例分析（每题 25 分，共 50 分）
（一）提拔错了？
王美琳是一个化妆品公司负责销售业务的副总经理。公司总体经营不错，但是为了
更好地促进业务发展，决定把公司里最好的销售骨干——李敏提拔为销售部经理，希望
李敏能够把自己的销售经验能够有效推广，从而提升整个团队的业绩。李敏上任后，没
有取得让王美琳副总经理想要的结果。实际上发生如下事情：
1.她的下属说，李敏对他们不友好，请示汇报和希望得到指点时，显得很不耐烦。
下属认为没有能够得到领导的帮助；
2.李敏对自己现在的工作也很不满意。因为以前，自己的业绩非常清楚，做了多少
业务自己非常清楚，能够拿到多少收入也容易计算。感觉一起都在自己的掌握中。而现
在做了经理，自己的收入取决于下属的工作，难以控制。
3.李敏现在开着公司的办公用“奥迪”车，经常出入高档会馆。虽然总的收入事实
上还是高于以前，但是人却没有以前的积极向上了。
根据上述材料请分析：
1.请你选择适当的激励理论，来解释为什么李敏没有能够成为一个有效的管理者？
2.如果你负责销售的副总经理，你从中得到什么启示？