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东北大学管理学2004年考研真题考研试题

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东北大学
2004 年攻读硕士学位研究生试题
考试科目：管理学 467
一、名词解释（20 分）
1.管理
2.决策
3.激励
4.企业的社会责任
5.计划
6.反馈控制
7.集权
二、填空题（15 分，不必抄题，标明题号，答案另答在答卷纸上）
1.泰罗在 1911 年出版＿＿＿＿著作，标志着管理由经验上升为科学。
2.影响有效沟通的因素包括个人因素、人际因素。结构因素和＿＿＿＿。
3.按照时机，对象和目的的不同，控制可分为前馈控制和＿＿＿＿。
4.韦伯的主要贡献是提出了＿＿＿＿理论。
5.管理文凭理论反管理人员按对生产的关心和对＿＿＿＿两方面进行评估。
6.法约尔提出的企业六种活动包括技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活
动和_____.
7.从决策起点看，可反决策分为初始决策和＿＿＿＿。
8.从环境因素可控程度来看，决策可分为确定性决策、风险性决策和＿＿＿＿决策。
9.网络图的构成包括工序、事项和＿＿＿＿。
10.组织部门化的基本形式包括职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部
门化和＿＿＿＿。
11.人员配备原则包括动态平衡原则、用人所长原则、因才器用原则和＿＿＿＿。
12.组织文化的内容组织包括的价值观、组织精神、伦理规范和＿＿＿＿。
13.激励力＝某一行动的效价×＿＿＿＿。
14.双因素理论认为，影响人的行为的因素包括保健因素和＿＿＿＿。
15.按方向，沟通可分为下行沟通、上行沟通和＿＿＿＿。
三、单选题（每题 25 分，不必抄题，标明题号，答案另答在答卷纸上）
1.计划工作在管理工作中具有（）
A．先导性
B．可操作性
C．战略性
D．重要性
2.替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在（）。
A．冲击行业内的企业
B．妨碍行业竞争
C．替代行业中正在生产的产品
D．确定了行业内企业产品的最高价格

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