云南财经大学 2020 年管理学原理考博真题（样本展示）

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云南财经大学 2020 年管理学原理考博真题（精选样本）

一、简述泰勒的 “科学管理” 方法。（15 分）

二、试述当代主要几种激励理论。（20 分）

答案详解（附考点定位、核心要点）

一、简述泰勒的 “科学管理” 方法

• 考点定位：本题聚焦管理经典理论，是 “古典管理理论” 章节的基础核心考点，考查对泰勒科学管理理论核心方法的系统梳理。
• 答案详解：
  泰勒的 “科学管理” 是 19 世纪末 20 世纪初诞生的古典管理理论，核心是通过科学方法替代经验管理，提升生产效率，其核心方法包括：

1. 工作定额法：通过 “时间研究” 和 “动作研究”，分析工人的操作流程，剔除无效动作，制定科学的工作标准与工作量定额，替代传统的经验估算。
2. 标准化管理：统一生产工具、操作方法、作业环境等，确保工人按最优标准作业，减少个体差异对效率的影响。
3. 差别计件工资制：根据工人完成定额的情况设定不同工资率 —— 完成或超额完成定额，按较高工资率付酬；未完成定额，按较低工资率付酬，以此激励工人提高效率。
4. 职能工长制：将管理工作细分，每个工长仅承担 1-2 项管理职能（如计划工长、质量工长），提升管理专业化程度。
5. 例外原则：高层管理者仅处理 “例外”（即超出常规、标准的问题），日常事务由基层管理者负责，提升管理效率。
6. 劳资双方 “精神革命”：强调雇主与工人的利益一致性，通过科学管理提升效率，实现双方共赢，减少劳资冲突。

二、试述当代主要几种激励理论

• 考点定位：本题聚焦管理心理学核心理论，是 “激励理论” 章节的核心考点，考查对当代主流激励理论的内涵与应用场景的系统阐释。
• 答案详解：
  当代激励理论主要围绕 “需求、动机、行为” 的关联展开，核心理论包括：

1. 马斯洛需求层次理论
   • 内涵：将人的需求分为生理、安全、社交、尊重、自我实现 5 个层级，需求由低到高依次满足；当低层次需求满足后，高层次需求成为激励动力。
   • 应用：针对不同层级需求设计激励措施（如基层员工侧重薪酬福利，核心员工侧重职业发展）。
2. 赫兹伯格双因素理论
   • 内涵：将影响员工满意度的因素分为 “保健因素”（如薪酬、工作环境、制度）与 “激励因素”（如工作挑战、成就感、职业发展）；保健因素仅能消除不满，激励因素才能激发工作热情。
   • 应用：先保障保健因素达标，再通过赋予挑战性工作、提供晋升机会等激励因素提升积极性。
3. 弗鲁姆期望理论
   • 内涵：激励力 = 效价 × 期望 × 工具性 —— 效价是员工对目标回报的重视程度；期望是员工对 “努力→绩效” 的信心；工具性是员工对 “绩效→回报” 的信任。
   • 应用：明确绩效与回报的关联，提升员工对 “努力能出绩效、绩效能获回报” 的感知。
4. 亚当斯公平理论
   • 内涵：员工会将自己的 “投入（努力、能力）- 产出（薪酬、晋升）” 与他人对比，若感知不公（投入产出比失衡），会调整行为（如减少努力、离职）。
   • 应用：建立透明、公正的分配机制，确保投入与产出匹配。
5. 斯金纳强化理论
• 内涵：通过 “强化”（正强化：奖励积极行为；负强化：撤销消极刺激；惩罚：惩戒消极行为）塑造员工行为。
• 应用：及时奖励符合组织目标的行为，约束负面行为。